Regulamin Sklepu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez Organizatora usług drogą elektroniczną, w tym webinarów, oraz zasady sprzedaży biletów na wydarzenia stacjonarne, a także sposób korzystania z usług i proces zakupu.
Regulamin przygotowano na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Korzystając z usług lub dokonując zakupu, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z Regulaminem, rozumie go i akceptuje.

Organizator – Polska Akademia Stomatologii Estetycznej, ul. Śniegockiej 8/103, 00-430 Warszawa, KRS 0000220602, NIP 9542497622, REGON 278345611, e-mail: biuro@pase.org.pl
Zamawiający – podmiot nabywający usługę lub bilet.
Uczestnik – osoba fizyczna uczestnicząca w wydarzeniu lub webinarze.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową lub gospodarczą (art. 221 KC).
Webinar – usługa szkoleniowa świadczona drogą elektroniczną.
Wydarzenie stacjonarne – wydarzenie organizowane w określonym miejscu i terminie.
Bilet – dokument (w formie PDF lub papierowej) uprawniający do udziału w Wydarzeniu stacjonarnym.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r.

Do udziału niezbędny jest komputer lub inne urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz działające konto e-mail.
Webinar realizowany jest za pośrednictwem platformy Zoom; Uczestnik korzysta z linku przesyłanego na wskazany adres e-mail.

Zamawiający składa zamówienie poprzez formularz dostępny na stronie wydarzenia lub sklepu.
Zamawiający podaje dane Uczestnika oraz dane do płatności i faktury.
Zamawiający potwierdza zapoznanie się z Regulaminem poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola.
Po kliknięciu przycisku „Kup” Zamawiający zostaje przekierowany do operatora płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Zamawiającego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
Po opłaceniu zamówienia:
- w przypadku Webinaru – Zamawiający otrzymuje link do transmisji,
- w przypadku Wydarzenia stacjonarnego – Zamawiający otrzymuje Bilet w formie PDF lub potwierdzenie udziału.
W przypadku błędnych danych Organizator kontaktuje się z Zamawiającym w celu ich uzupełnienia; brak uzupełnienia w terminie 7 dni uprawnia Organizatora do odstąpienia od umowy.

Płatności realizowane są elektronicznie poprzez operatora płatności Przelewy24 lub innego operatora PSP współpracującego z Organizatorem.
Dostępne metody obejmują:
- szybkie przelewy online,
- BLIK,
- płatności kartą,
- inne formy elektroniczne udostępnione przez operatora.
Organizator nie przetwarza danych kart płatniczych ani danych logowania do banku.

Uczestnik otrzymuje link do Webinaru lub Bilet na Wydarzenie stacjonarne na adres e-mail podany przy zamówieniu.
Uczestnik jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem. Brak akceptacji uniemożliwia udział.
Zakazane jest udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.
Organizator może umożliwić komunikację (czat, pytania).
Organizator może nagrywać przebieg Webinaru lub Wydarzenia.
Organizator zastrzega możliwość zmian programu z ważnych powodów.
Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przeszkody po stronie Uczestnika, w tym: niespełnienie wymagań technicznych, błędne dane, problemy sprzętowe.

Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem ust. 2.
Prawo odstąpienia nie przysługuje na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta, jeśli Organizator wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.
Rozpoczęcie korzystania z Webinaru (np. zalogowanie na platformę) oznacza wyrażenie zgody na pełne wykonanie usługi.

Bilet dotyczy wydarzenia odbywającego się w oznaczonym dniu.
Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zakupu Biletu zgodnie z art. 38 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta.
Zamawiający może dokonać zmiany uczestnika najpóźniej 7 dni przed wydarzeniem.
Organizator nie zwraca opłat za niewykorzystane Bilety.

Reklamacje dotyczące realizacji usług można zgłaszać na adres biuro@pase.org.pl
Reklamacja powinna zawierać dane Zamawiającego oraz opis zgłoszenia.
Organizator rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od jej otrzymania i udziela odpowiedzi na adres e-mail zgłaszającego.

Faktury wysyłane są elektronicznie na adres podany podczas składania zamówienia.
Bilety przesyłane są w formie PDF na adres e-mail Zamawiającego.
Link do Webinaru przesyłany jest najpóźniej w dniu wydarzenia.
Podanie nieprawidłowego adresu e-mail nie stanowi podstawy reklamacji.

Administratorem danych jest Organizator.
Kontakt w sprawach danych osobowych: iod@pase.org.pl
Dane przetwarzane są w celu:
- realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
- wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
- marketingu – jeśli udzielono zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
- realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, w tym ochrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podanie danych jest niezbędne do zawarcia umowy.
Dane przechowywane są przez okres:
- trwania umowy
- wynikający z przepisów podatkowych,
- do czasu wycofania zgody,
- do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
Odbiorcami danych mogą być: dostawcy usług IT, biura księgowe, firmy kurierskie/pocztowe, audytorzy, organy publiczne.
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz prawa wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Treści webinarów i materiały szkoleniowe stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Uczestnik może korzystać z nich wyłącznie na własny użytek.
Zabronione jest kopiowanie, utrwalanie, udostępnianie, rozpowszechnianie oraz przekazywanie materiałów osobom trzecim bez pisemnej zgody Organizatora.
Zabronione jest nagrywanie webinaru przez Uczestnika.

Organizator może wprowadzać zmiany w Regulaminie, o czym poinformuje z 7-dniowym wyprzedzeniem.
Brak sprzeciwu oznacza akceptację zmian.
Do umów zawartych z Organizatorem stosuje się prawo polskie.
Spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla Organizatora.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji.